Вичат(WeChat) – это китайское приложение, которое объединяет возможности мобильного банка, социальной сети и медиа-платформы воедино. Его использование является целесообразным, но лишь при наличии определенных оснований. Если у вас имеется китайский автомобиль или вы сотрудничаете с поставщиками из Китая, то вам определенно следует установить его на свой смартфон.
Если оно уже установлено на ваш телефон, но вы не можете воспользоваться его функциями из-за неудачной авторизации, то тогда вам стоит ознакомиться с рекомендациями, которые мы подготовили для вас ниже.
Если оно уже установлено на ваш телефон, но вы не можете воспользоваться его функциями из-за неудачной авторизации, то тогда вам стоит ознакомиться с рекомендациями, которые мы подготовили для вас ниже.
Как можно восстановить пароль в приложении
Из-за активного сотрудничества с китайцами, преобладающая часть населения России стала использовать WeChat, что также привело к возникновению проблем с регистрацией и авторизацией в приложении. На сегодняшний день одни пользователи не могут получить доступ к приложению из-за ограничений, а другие забывают сохранить пароль и не знают, как его восстановить в России.
И если в первом случае все решается посредством прохождения регистрации с помощью специальных сервисов, предоставляющих китайский номер и услуги подтверждения аккаунта, то во втором не обходится без использования инструкций и участия технической поддержки.
И если в первом случае все решается посредством прохождения регистрации с помощью специальных сервисов, предоставляющих китайский номер и услуги подтверждения аккаунта, то во втором не обходится без использования инструкций и участия технической поддержки.
Руководство по сбросу и восстановлению пароля
Существует четыре способа восстановления пароля в WeChat. Рассмотрим их более подробно, чтобы помочь пользователям пройти авторизацию в приложении.
Авторизация по телефону – сброс и восстановление через мобильный номер
Большинство пользователей регистрировались и регистрируются в мессенджере по номеру телефона. В связи с этим у многих россиян, зарегистрированных в приложении, не возникает вопросов о том, как сбросить и восстановить пароль через WeChat. Так как для его изменения им необходимо всего лишь выполнить несколько действий по инструкции, которая размещена ниже:
Перезапустите приложение и попробуйте войти в систему с новым паролем и идентификатором пользователя для того чтобы проверить, насколько вы все сделали правильно.
- Откройте приложение.
- Нажмите на кнопку «Невозможно войти» внизу страницы входа в WeChat.
- Выберите способ восстановления пароля(по номеру или почте) → «войти с помощью проверочного смс-кода».
- Скопируйте символы из сообщения и введите их в предложенном поле.
- Нажмите на кнопку «Отправить».
- Поменяйте свой старый пароль на новый, и не забудьте сохранить его для последующей авторизации.
Перезапустите приложение и попробуйте войти в систему с новым паролем и идентификатором пользователя для того чтобы проверить, насколько вы все сделали правильно.
Авторизация по электронной почте - сброс и восстановление через почтовый ящик
Для пользователей, зарегистрировавшихся через электронную почту, предусмотрена другая инструкция по восстановлению пароля. Ознакомиться с ней можно ниже:
Если вы столкнулись с проблемами при восстановлении доступа к приложению, воспользуйтесь учетной записью в QQ или обратитесь в техническую поддержку для получения помощи.
- Посетите сайт, посвященный вопросам поддержки пользователей WeChat.
- Найдите раздел «Забыли пароль» и откройте его. Нажмите на кнопку «Восстановления учётной записи» → «Сбросить пароль по электронной почте».
- Укажите email.
- Проверьте свою почту и найдите там письмо от WeChat.
- Если сообщение вам не пришло, то тогда нажмите на кнопку → «Получить код подтверждения снова».
- После получения письма → вернитесь на сайт.
- Укажите проверочный код из письма и новый пароль в пустые поля.
- Затем нажмите на кнопку «ОК» и попробуйте повторно авторизоваться в приложении.
Если вы столкнулись с проблемами при восстановлении доступа к приложению, воспользуйтесь учетной записью в QQ или обратитесь в техническую поддержку для получения помощи.
Восстановление пароля через Tencent QQ
Тенсент – это еще один популярный(китайский) мессенджер, которым пользуются предприниматели из России. С его помощью вы сможете восстановить доступ к WeChat, но только в том случае, если ваши учетные записи в этих приложениях связаны.
Если у вас установлены два этих мессенджера, и они закреплены за одной учетной записью – выполните следующие действия:
Если у вас возникли проблемы при авторизации во втором приложении – напишите в службу техническую поддержку и попросите ее сотрудников о помощи.
Если у вас установлены два этих мессенджера, и они закреплены за одной учетной записью – выполните следующие действия:
- Запустите Tencent QQ на своем устройстве.
- Перейдите в основное меню приложения и нажмите на кнопку «Забыли пароль?».
- Введите привязанный номер телефона или электронную почту.
- Получите код подтверждения.
- Введите его в соответствующее поле.
- Выберите способ сброса пароля и обновите его в соответствии с подсказками на экране.
- Попробуйте авторизоваться в Tencent QQ и WeChat.
Если у вас возникли проблемы при авторизации во втором приложении – напишите в службу техническую поддержку и попросите ее сотрудников о помощи.
Восстановление через службу поддержки WeChat
Если вам не удалось восстановить пароль с помощью вышеуказанных способов – свяжитесь с сотрудниками технической поддержки WeChat. Для этого перейдите на официальный сайт мессенджера, откройте раздел «Help Center» и заполните соответствующую форму-заявление. Укажите в ней свои данные (регион, номер телефона, email) и причину обращения. Затем введите свои контактные данные и дождитесь ответного письма для получения нового пароля и повторного прохождения авторизации в приложении WeChat.
Важно! Убедитесь в актуальности вашего номера телефона и электронной почты, связанных с учетной записью WeChat перед тем, как обращаться в техническую поддержку, чтобы избежать проблем при восстановлении пароля.
Важно! Убедитесь в актуальности вашего номера телефона и электронной почты, связанных с учетной записью WeChat перед тем, как обращаться в техническую поддержку, чтобы избежать проблем при восстановлении пароля.
Заключение
Восстановить пароль от учетной записи несложно. Особенно если у вас нет «бана» в приложении. Просто введите код из СМС и смените пароль, чтобы пройти «повторную» авторизацию на своем смартфоне.
При подозрении на блокировку обратитесь в техническую поддержку мессенджера, чтобы прояснить ситуацию и устранить проблему в кратчайшие сроки. Техподдержка проверит статус вашего аккаунта и ответит вам в сообщении – заблокирован он или нет. Если блокировка действительно имела место, специалисты объяснят причины, которые могли к ней привести, и предложат пути решения «проблемы». Блокировка аккаунтов чаще всего происходит из-за взлома и рассылки спама, поэтому вопрос не всегда решается в пользу пользователя WeChat.
При подозрении на блокировку обратитесь в техническую поддержку мессенджера, чтобы прояснить ситуацию и устранить проблему в кратчайшие сроки. Техподдержка проверит статус вашего аккаунта и ответит вам в сообщении – заблокирован он или нет. Если блокировка действительно имела место, специалисты объяснят причины, которые могли к ней привести, и предложат пути решения «проблемы». Блокировка аккаунтов чаще всего происходит из-за взлома и рассылки спама, поэтому вопрос не всегда решается в пользу пользователя WeChat.